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招聘简章-东方财富网

来源: 经贸旅游系 发布日期: 2016-04-21 浏览次数:

东方财富网是中国访问量最大、影响力最大的财经证券门户网站之一。东方财富网致力于打造专业、权威、为用户着想的财经媒体。20043月上线。多年来,凭借权威、全面、专业、及时的优势,东方财富网持续位居中国财经类网站第一位,并不断扩大与竞争对手之间的差距,巩固优势地位。

      20161月,分别获得“2015中国最受投资者尊重的百家上市公司前十佳,同时公司荣获2015年度上海证券交易所信息服务最佳信息商

    目前公司的全国客服团队目前落户于江苏扬州,现处于快速筹备期,为了适应公司规模的快速发展,故面向社会招聘以下岗位,欢迎有识之士加盟并与东方财富共同成长。

一、岗位职责:
  1、处理客户来电(非销售)或在线咨询,接听客户电话。
  2、解答、处理用户对公司业务、服务的咨询。
  3、协助客户办理开户资料录入、审核、资料查询等相关业务,并负责为客户提供相关咨询服务,以及其它必要的服务。受理用户对业务、服务等方面的投诉。
  4、准确记录客户信息并存档。

二、职位要求:
  1、男女不限,30岁以下,全日制大中专毕业生(金融、经济类相关专业,条件优秀可适当放宽),可接受优秀实习生。
  2、有耐心,工作认真负责,责任性强,且有良好的服务意识,工作勤奋有毅力。
  3、具有良好的语言表达能力,口语表达能力和较强的学习能力。
  4、有电话服务相关工作经验或有客服岗位工作经验,熟悉证券业务者优先。

三、工作时间:

1、上52,双休,灵活的工作时间(轮班制);每周标准工作时间为40小时。

2、工作非销售性质无销售压力,提供舒适、宽松的办公环境,定期组织开展员工活动;

3、灵活的工作时间(轮班制);每周标准工作时间为40小时。

4为异地人员提供安全、舒适的公寓住宿,配套设施齐全,

5、公司提供系统的带薪培训(入职、晋升);

6、按照国家规定享受法定带薪年假;

7、客服综合薪资:3000~3500元;

8、公司提供良好的发展空间,晋升通道:客服(初级、中级、高级)客服组长客服主管客服经理。

9、一经录用,缴纳各项社会保险、公积金;

四、地址:

五、江苏信息产业基地内(新东站北侧)   潘小姐  15862885237